Dúvidas
Veja as dúvidas mais frequentes sobre o nosso sistema.
Para acessar a plataforma de votação, cada associado habilitado ao exercício do direito de voto, constante da lista definitiva de eleitores receberá uma senha por e-mail, SMS e WhatsApp, conforme os meios de contato cadastrados junto ao clube. Com seu CPF e a senha recebida, o(a) eleitor(a) poderá acessar o sistema no dia e hora informado para a votação.
Sim. Após o(a) eleitor(a) realizar o seu voto, o sistema automaticamente irá direcionar para o comprovante de votação. O eleitor poderá fazer o download do comprovante ou enviar para o seu e-mail que já esta cadastrado no sistema.
O sigilo do seu voto está garantido pelo sistema, que conta com a certificação digital da Infraestrutura de Chaves Pública Brasileira (ICP-Brasil) que confere ainda mais segurança. A validação, fornecida pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), assegura a confiabilidade dos dados gerados na documentação.
Orientamos que o(a) eleitor(a) verifique em sua caixa de entrada do e-mail, spam, lixo eletrônico, SMS e Whatsapp conforme os meios de contato cadastrados junto ao clube. Caso não localizar o recebimento, o(a) eleitor(a) pode solicitar reenvio e apoio para o suporte no telefone 0800 941 3003 ou também pode utilizar o recurso “Recuperar Senha” disponível no menu.
Caso tenha atualizado seu contato e não tenha atualizado na secretária do clube, poderá votar presencialmente no local divulgado pelo clube. Contato da secretaria (21) 2176-7373 / WhatsApp (21) 3955-5998 / E-mail: [email protected]